鑫中物业员工行为规范“诚信为本,规范管理,服务至上,业主满意”是我们每个员工的行为准则。
1、敬业精神⑴树立为业主竭诚服务的职业道德,热爱本职工作,讲究效率。
⑵刻苦学习管理工作的知识和技能,努力提高自身素质和业务水平。
2、廉洁奉公⑴克己奉公,严格要求自己,在工作中一心一意为业主服务。
⑵自觉遵守国家、法规和公司各项规章制度。
3、文明服务⑴主动热情,认真听取业主对管理工作提出的意见、建议和要求,对业主委托的事情积极想办法给予排解,不能解决的及时回复。
⑵接待业主过程中,语言力求简洁、谦逊、准确。
时时为业主着想。
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