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面对职业打假怎么办?

来源:咤帕游戏


遇到职业打假敲诈应通过合法途径维护权益,如报警或向市场监管部门投诉。消费者权益保规定,经营者欺诈行为应按要求赔偿消费者损失,金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。若经营者明知商品或服务存在缺陷,造成严重损害,受害人可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。消费者有权知悉商品或服务的真实情况,包括价格、产地、生产者、售后服务等。维权时可报案或向市场监管部门或消费者协会投诉。

法律分析

一、遇到职业打假敲诈怎么处理?

遇到职业打假敲诈,可以报警处理。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条

投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:

(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;

(二)、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

(五)未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的;

(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

二、《消费者权益保》对售卖假货如何赔偿

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

消费者有知悉真实情况权,即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。

遭遇职业打假敲诈时,应当通过合法的方式来维护自身的权利,比如说可以到当地的派出所报案,当然了,若没有达到敲诈勒索罪的立案标准,可能不会按照刑事案件来进行处理,但仍然是可以就相关的问题向市场监督管理局投诉举报或者是向消费者协会投诉。

结语

遇到职业打假敲诈时,应通过合法方式维护权益。可向当地派出所报案,若不符合刑事案件标准,可向市场监督管理局或消费者协会投诉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条,市场监督管理部门会受理符合条件的投诉。《消费者权益保》规定,经营者如有欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿金额。同时,经营者明知商品或服务存在缺陷,造成严重损害,受害人有权要求赔偿并可获得惩罚性赔偿。消费者还享有知悉商品或服务真实情况的权利。

法律依据

中华人民共和国劳动合同法(2012修正):第六章 监督检查 第七十五条 【监督检查措施和依法行政、文明执法】县级以上地方劳动行政部门实施监督检查时,有权查阅与劳动合同、集体合同有关的材料,有权对劳动场所进行实地检查,用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。

劳动行政部门的工作人员进行监督检查,应当出示证件,依法行使职权,文明执法。

中华人民共和国劳动法(2018修正):第十二章 法律责任 第一百零五条 违反本法规定侵害劳动者合法权益,其他法律、行规已规定处罚的,依照该法律、行规的规定处罚。

中华人民共和国劳动合同法(2012修正):第一章 总则 第二条 【适用范围】中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织(以下称用人单位)与劳动者建立劳动关系,订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同,适用本法。

国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者,订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同,依照本法执行。

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